Literacias Emergentes dos Atores em Rede: Etnografia Virtual com Idosos no Programa de Inclusão Digital AcessaSP

Resumo

Este artigo apresenta os principais resultados de pesquisa realizada por pesquisadores do Observatório da Cultura Digital do NAP Escola do Futuro/USP (NAP EF/USP), com usuários acima de 60 anos frequentadores do programa de inclusão digital AcessaSP nos anos 2008 e 2009. De caráter qualitativo exploratório, tal estudo de etnografia virtual procurou compreender como os idosos lidam com as novas tecnologias e com que nível de conhecimento se apropriam da informação multimídia. Mapeada a bibliografia em torno do conceito de literacia, orientou-se pelos parâmetros analíticos definidos por Warschauer (2003) como diretriz para coleta e exame dos dados da PONLINE, pesquisa anual on-line feita desde 2003 com os participantes do referido programa. Entre os resultados encontrados, observou-se o impacto positivo da Web na vida da terceira idade, sobretudo em questões relacionadas à saúde, finanças e cidadania, num contexto em que tal público ganha, cada vez mais, autonomia e competência no uso dos recursos digitais.